الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

من نحن

يدير هذا الموقع شركة Pipeline Systems Ltd، ومكتبها المسجل في الطابق الثالث، 86–90 شارع بول، لندن EC2A 4NE، المملكة المتحدة. نحن الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة هنا. لأي استفسار عن بياناتك، راسلنا على sales@pipelinesystems.uk.

ما الذي نجمعه ولماذا

عند إرسال نموذج التواصل نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إن أدخلته، والموضوع الذي اخترته ورسالتك. نستخدمها فقط للرد على استفسارك، ولإعداد عرض إن طلبت ذلك. أساسنا القانوني هو مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات، واتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد.

يُرسل استفسارك إلى بريد أعمالنا المستضاف لدى Google Workspace. وإذا تعذّر إرسال البريد، نحتفظ بنسخة على خادم موقعنا حتى لا تضيع.

عند حجز مكالمة نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني، واختياريًا شركتك ورقم هاتفك وملاحظاتك، إضافة إلى الموعد الذي اخترته. ننشئ الاجتماع في تقويم Google Workspace الخاص بنا، وترسل Google إليك الدعوة مع رابط Google Meet، وتصل التفاصيل إلى بريد أعمالنا. نستخدمها فقط لعقد الاجتماع ومتابعته.

لحماية النماذج من إساءة الاستخدام يستخدم خادمنا عنوان IP الخاص بك لفترة وجيزة للحد من عدد مرات الإرسال. والرسائل التي تصنّفها أنظمتنا كرسائل مزعجة آلية لا تُسلَّم، وتُحفظ نسخة منها على خادمنا لمدة أقصاها 90 يومًا للتأكد من أن المرشحات لا تحجب رسائل حقيقية.

نحتفظ برسائل الاستفسار طوال المدة اللازمة للتعامل مع استفسارك ومتابعته، ونحذفها خلال 24 شهرًا إذا لم نبدأ العمل معًا. وإذا تعذّر إرسال البريد، تُحذف النسخة الاحتياطية من خادمنا بعد 90 يومًا كحد أقصى.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

الاسم	الغرض	النوع
.AspNetCore.Antiforgery.*	يحمي النماذج من عمليات الإرسال المزوّرة. يُضبط فقط في صفحات النماذج، ويُحذف عند إغلاق المتصفح.	ضروري تمامًا
pl-consent (تخزين المتصفح)	يتذكر ما إذا كنت قد وافقت على ملفات التحليلات أو رفضتها، حتى لا نسألك في كل صفحة.	ضروري تمامًا
_ga, _ga_*	Google Analytics: يخبرنا بعدد الزوار، والصفحات التي يقرؤونها، وكيف وصلوا إلينا. لا يُضبط إلا إذا ضغطت موافقة. يُحتفظ به لمدة تصل إلى عامين.	تحليلات (اختياري)

تبقى ملفات التحليلات معطّلة ما لم توافق عليها، ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط (متاحة أيضًا أسفل كل صفحة). وإذا سحبت موافقتك نحذف ملفات التحليلات.

خدمات أخرى يحمّلها الموقع

لعرض الخطوط والأيقونات، يحمّلها متصفحك من Google Fonts وjsDelivr. وكأي طلب على الإنترنت، يُطلع ذلك هذين المزوّدين على عنوان IP الخاص بك، ولا يضبطان ملفات تعريف ارتباط لهذا الغرض.

عند موافقتك على التحليلات، تعالج Google بيانات الاستخدام نيابةً عنا، وقد تعالجها خارج المملكة المتحدة وفق شروطها القياسية لحماية البيانات.

مع من نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. نستعين بهذه الجهات لتشغيل الموقع والبريد: Google (بريد Workspace، وAnalytics بموافقتك)، واستضافتنا الخاصة. وإذا أُلزمنا قانونيًا بمشاركة معلومات، فلن نشارك إلا ما هو مطلوب.

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، يحق لك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامنا لها، أو تقييده. راسلنا على sales@pipelinesystems.uk وسنرد خلال شهر واحد.

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) عبر ico.org.uk.

التغييرات

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.